Conditions d'utilisation du laboratoire vétérinaire de référence Antech, services de télémédecine et de consultation

En vigueur à compter du 1er janvier 2024
Les présentes conditions générales régissent la fourniture et l'utilisation des services d'analyses de laboratoire vétérinaire de référence, de télémédecine et de consultation de Antech Diagnostics, sauf dans le cadre de notre programme Antech® Access, ou sauf accord contraire dans un contrat écrit signé par un représentant autorisé de Antech Diagnostics (collectivement, « Antech », « nous », « notre » ou « nos ») et vous (« vous » ou « client »). Sauf mention expresse contraire, les présentes conditions générales (les « Conditions ») prévalent en cas de conflit. Votre achat ou utilisation de nos services de tests de laboratoire de référence et de consultation (les « Services ») constitue votre accord de vous conformer à l'ensemble des conditions générales et mentions légales contenues dans les présentes, ainsi qu'à toutes les autres conditions générales et mentions légales qui pourraient vous être communiquées.

Antech propose des analyses de laboratoire de référence, ainsi que des services de consultation et d'interprétation professionnelle entre pairs. Nos spécialistes consultants ne sont pas habilités à réaliser un examen clinique, ni à effectuer tous les tests pertinents sur un patient. Ils s'appuient sur les informations communiquées par le vétérinaire qui soumet les échantillons biologiques, les images diagnostiques ou qui sollicite des conseils. En fournissant des résultats diagnostiques, des conseils ou des orientations, Antech ne prétend pas diagnostiquer ni traiter un patient. Les protocoles d'analyse et les interprétations fournis sont basés sur les recommandations de la littérature vétérinaire ou scientifique pertinente et ne sont fournis qu'à titre indicatif. Le diagnostic et les décisions thérapeutiques relèvent de la responsabilité finale du vétérinaire traitant, dans le cadre d'une relation vétérinaire-client-patient (RVCPR).

Délais d'exécution

Nous mettrons tout en œuvre pour respecter les délais d'exécution publiés dans la mesure du possible. Tous les délais d'exécution sont basés sur la réception ponctuelle de l'échantillon biologique ou de l'image numérique concernée. Nous vous informerons si nous recevons des échantillons biologiques ou des images diagnostiques endommagés, contaminés, mal conservés ou mal emballés, ne répondant pas à nos exigences en matière de volume d'échantillons, ou dont la qualité nous empêche ou limite notre capacité à fournir nos services dans les délais impartis ou dans les délais publiés.
Nous assumons le risque de perte ou de dommage d'un échantillon dès sa remise à un représentant autorisé de Antech. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler l'acceptation de tout échantillon qui, selon nous, est susceptible de présenter un risque déraisonnable lors de sa manipulation, de son traitement ou de son analyse.

Conservation des échantillons, des images, des résultats de tests et des rapports

Une fois les tests terminés, nous conservons systématiquement des échantillons biologiques comme suit :

Soumissions cliniques
Sang total	7 jours
Sérum/Plasma	7 jours
Urine	7 jours
EIA (Coggins) : AGID et ELISA	30 jours
Lames – Hématologie (comprend les frottis d'urine colorés selon Wright)	7 jours
Lames – Hématologie (vérifications et revue de pathologie)	1 an
Microbiologie – tous les spécimens	7 jours
Lames – Microbiologie (frottis de coloration de Gram)	14 jours

Soumissions de pathologie (cytologie)
Spécimens biologiques	7 jours
Lames	90 jours

Soumissions de pathologie (histologie)
Échantillons biologiques (tissus humides dans du formol)	30 jours
Blocs	18 mois
Lames	180 jours

Sauf indication contraire ou accord écrit d'un représentant autorisé de Antech, nous conserverons des copies de toutes les images diagnostiques soumises à Antech, ainsi que de tous les résultats de tests ou d'analyses d'échantillons biologiques et de tous les rapports de consultation, pendant une période d'un (1) an. Après l'expiration de la période de conservation applicable, nous pourrons conserver ou détruire tout échantillon biologique, image, résultat, analyse et rapport, conformément à nos politiques internes de conservation.
Tous les échantillons biologiques deviennent la propriété d'Antech dès leur livraison à Antech ou à un représentant autorisé d'Antech.
Veuillez consulter la section Utilisation des échantillons et des données ci-dessous pour obtenir des informations sur la manière dont nous pouvons utiliser les échantillons, les images, les données et les informations soumis à Antech ou générés par Antech dans le cadre de la fourniture de résultats de tests ou d'analyses d'échantillons biologiques, ainsi que de tous les rapports consultatifs.

Assurance qualité

Nous exécuterons tous les services conformément à nos procédures et protocoles opérationnels standard, qui sont soumis à des contrôles d’assurance qualité réguliers.

Services conformes aux bonnes pratiques de laboratoire

Antech GLP propose des services de laboratoire conformes aux réglementations sur les bonnes pratiques de laboratoire telles que prévues dans la partie 58 du 21 CFR. Pour plus d'informations sur Antech GLP et ses services, veuillez visiter son site Web à l'adresse antechglp.com.

Messagerie

Sous réserve de disponibilité, nous viendrons chercher les échantillons directement à votre entreprise, une ou deux fois par jour dans la plupart des zones métropolitaines, grâce à notre réseau de coursiers. Pour savoir si vous êtes dans une zone éligible au service de coursier ou pour planifier un ramassage régulier, veuillez contacter le service clientèle au 1-800-872-1001.

Test Express™

Dans les zones où le service de messagerie n'est pas disponible, vous pouvez soumettre des échantillons gratuitement via notre service Test Express™ qui utilise FedEx® pour fournir une expédition prioritaire du lundi au vendredi, ce qui nous permet de fournir des résultats le lendemain dans la plupart des régions des États-Unis et du Canada.

En utilisant notre service Test Express, vous pouvez fournir à vos patients les services de laboratoire de la plus haute qualité disponibles, quel que soit l'emplacement de votre clinique.

Appelez directement FedEx au 800.GO.FEDEX (800.463.3339) pour planifier votre enlèvement. Prévenez FedEx que vous avez un colis à récupérer pour un « Enlèvement express retour » et indiquez-lui votre numéro de compte FedEx et votre adresse. Si vous parlez à un agent, précisez que vous utilisez un timbre facturable. Les enlèvements sont gratuits du lundi au vendredi. Les enlèvements le samedi sont soumis à un supplément FedEx. Veuillez contacter FedEx pour connaître les heures limites d'enlèvement et les points de dépôt les plus proches si vous devez expédier un spécimen en retard.

Timbres facturables FedEx

Le timbre facturable FedEx Priority Overnight fourni par Antech est le moyen le plus simple et le plus fiable de garantir une livraison rapide de vos échantillons. Il contient toutes les informations nécessaires pour facturer votre envoi à Antech. Indiquez simplement le nom de votre clinique, la personne responsable des demandes d'expédition, votre numéro de compte Antech, votre numéro de téléphone et la date d'expédition sur le timbre ; décollez le côté droit du timbre et collez-le à l'extérieur du sachet de conditionnement clinique. Conservez le numéro de suivi pour vos archives, au cas où votre envoi nécessiterait un suivi.

Voici les points importants à noter concernant le timbre facturable :

• L'adresse de livraison figurant sur les timbres facturables ne correspond pas à l'adresse physique de Antech. Cette adresse permet à FedEx de livrer nos colis plus tôt que les colis prioritaires habituels. US Mail et les autres transporteurs ne livrent pas à l'adresse indiquée sur les timbres. N'utilisez cette adresse que pour l'envoi de spécimens via FedEx. Toute autre correspondance ou envoi doit être adressé à Antech, 2433 Glove Cove, Southaven, MS 38671.
• Veuillez contacter votre gestionnaire de compte Test Express ou le service client Test Express au 1-888-397-8378 pour commander des timbres supplémentaires et obtenir des instructions précises sur la façon de remplir correctement une facture aérienne FedEx®. Toute facture aérienne incorrecte peut entraîner la facturation de l'envoi par FedEx® et entraîner des frais de correction de facturation FedEx®.

Instructions d'emballage

Il est important que les échantillons soient expédiés conformément aux directives d'expédition des échantillons de diagnostic FedEx afin de garantir une livraison rapide. Antech n'est pas responsable des soumissions qui ne respectent pas les instructions d'emballage suivantes.

• Placez vos tubes d'échantillons et le formulaire de demande Antech dans un sac à fermeture zip. Veuillez séparer les échantillons des patients dans des sacs individuels.
• Placez le sac et un matériau absorbant, comme une serviette en papier, dans votre boîte d'expédition Test Express. Vous pouvez placer plusieurs échantillons dans la même boîte.
• Fermez la boîte et scellez le couvercle avec du ruban adhésif.
• Remplissez les informations de votre clinique et la date sur le timbre facturable FedEx.
• Retirez la première copie du timbre facturable et collez l'étiquette sur votre colis. Conservez le numéro de suivi pour vos archives.
• Appelez le 1-800-GO-FEDEX ou le 1-800-463-3339 pour planifier un ramassage. Pour toute question concernant l'envoi d'échantillons à Antech, veuillez contacter votre gestionnaire de compte Test Express ou le service client de Test Express au 1-888-397-8378.

Fournitures de services de référence de laboratoire

Le laboratoire Antech est heureux de fournir gratuitement le matériel nécessaire au prélèvement et à l'envoi d'échantillons à nos laboratoires. Ce matériel peut comprendre des écouvillons de culture, des tubes de prélèvement sanguin, des tubes d'urine, des bocaux de formol, etc. Nous fournissons également du matériel d'expédition, notamment des boîtes à échantillons, des timbres facturables et des sacs à fermeture zip.
Les fournitures peuvent être commandées via Antech en ligne ou en appelant le service clientèle au 1-800-872-1001.
Veuillez prévoir environ 3 à 5 jours ouvrables pour la livraison des fournitures. À votre demande, les fournitures peuvent être expédiées le lendemain moyennant des frais supplémentaires.

Politique d'annulation des tests

Tous les tests peuvent être annulés avant réception dans nos installations.

Tests complémentaires

Tous les tests complémentaires doivent être commandés avec un profil pour bénéficier d'un tarif réduit. Une fois le test initial soumis, les tests supplémentaires seront facturés au tarif standard.

Frais de risque biologique

Antech facture des frais de traitement des produits biologiques dangereux par envoi (les tarifs peuvent varier selon le lieu). Il est important de noter que ces frais sont facturés par envoi et non par patient. Si un même envoi comprend plusieurs patients, un seul frais de traitement des produits biologiques dangereux sera appliqué.

Conditions générales : Usage vétérinaire uniquement ; Pas de revente ni d'exportation

Tous nos Services sont destinés à un usage vétérinaire uniquement et ne peuvent être utilisés pour l'analyse d'échantillons ou de prélèvements humains, ni pour le diagnostic ou le traitement de quiconque. Vous acceptez que l'achat de nos Services soit réservé à l'usage et au bénéfice d'un cabinet, d'une clinique ou d'un hôpital vétérinaire que vous possédez, exploitez ou gérez (« Clinique Vétérinaire ») par un personnel dûment formé, pour l'usage normal et ordinaire et l'usage prévu de ce service.

Antech propose des analyses de laboratoire de référence, ainsi que des services de consultation et d'interprétation professionnelle entre pairs. Nos spécialistes consultants ne sont pas habilités à réaliser un examen clinique, ni à effectuer tous les tests pertinents sur un patient. Ils s'appuient sur les informations communiquées par le vétérinaire qui soumet les échantillons biologiques, les images diagnostiques ou sollicite des conseils. En fournissant des résultats diagnostiques, des conseils ou des orientations, Antech ne prétend pas diagnostiquer ou traiter un patient. Les protocoles d'analyse, les orientations interprétatives, les avis médicaux, les recommandations diagnostiques ou les procédures ou traitements recommandés pour une affection médicale particulière sont basés sur des recommandations issues de la littérature vétérinaire ou scientifique pertinente, et sont fournis à titre informatif ou éducatif uniquement. Le diagnostic et les décisions thérapeutiques relèvent de la responsabilité ultime du vétérinaire traitant, dans le cadre d'une relation vétérinaire-client-patient (RVCPR).

Vous reconnaissez et acceptez que vous ne devez pas vendre, louer, prêter ou exporter aucun service Antech à un tiers, autre que les clients propriétaires d'animaux de compagnie de votre ou vos cliniques vétérinaires.

Matières dangereuses, matières radioactives et spécimens humains

Nos services sont conçus et approuvés pour un usage vétérinaire uniquement et ne sont destinés qu'aux échantillons ou prélèvements animaux. Ils ne sont ni conçus ni approuvés pour les échantillons dangereux, radioactifs ou humains, et ne sont pas compatibles avec ces derniers.

Toute utilisation de nos Services pour analyser des échantillons ou des spécimens dangereux, radioactifs ou humains annulera immédiatement toute garantie et dégagera Antech de toute obligation envers vous.

En soumettant un échantillon à des fins de traitement et d'analyse dans nos installations, vous déclarez que cet échantillon ne contient aucune substance dangereuse, radioactive ou humaine. Dans la mesure où un échantillon pourrait contenir une maladie infectieuse, vous déclarez et garantissez que cet échantillon sera emballé, étiqueté, transporté et livré conformément à toutes les lois, règles et réglementations applicables. Nous n'accepterons ni n'analyserons aucun échantillon humain et nous nous réservons le droit de rejeter tout échantillon contenant une substance que nous considérons comme dangereuse, radioactive ou dont nous avons des raisons de croire qu'elle l'est. Nous pouvons vous retourner toute partie d'échantillon trouvée ou suspectée d'être dangereuse, radioactive ou humaine, ou de contenir des substances dangereuses, radioactives ou humaines, conformément aux directives nationales ou fédérales. Nous pouvons vous facturer les frais raisonnables de retour de ces échantillons.

Utilisation des échantillons et des données

Vous nous autorisez à utiliser tous les échantillons biologiques, images et toutes les données ou informations relatives à ces échantillons et images que vous nous avez soumis, y compris toutes les informations cliniques, les résultats de diagnostic et toutes les données et informations (collectivement, « Données et Matériel ») inclus dans toutes les analyses ou rapports fournis dans le cadre de nos services ou générés par notre Équipement, à condition que ces Données et Matériels aient été dépersonnalisés et/ou anonymisés, à des fins de recherche scientifique, de publications ou à nos propres fins commerciales, notamment la recherche et le développement internes et la divulgation dans des études publiques.

En utilisant les Services permettant la soumission ou la génération de Données et de Contenus, vous accordez à Antech et à ses sociétés affiliées une licence libre de droits, mondiale, non exclusive et perpétuelle pour accéder, éditer, modifier, adapter, traduire, exposer, publier, transmettre, participer au transfert, reproduire, créer des œuvres dérivées, distribuer, exécuter, afficher et utiliser de toute autre manière ces Données et Contenus. Vous reconnaissez que cette licence ne prend pas fin si vous cessez d'être client de Antech. L'utilisation de ces Données et Contenus par Antech peut inclure (a) une utilisation avec d'autres données (y compris celles d'autres cliniques vétérinaires) à des fins de recherche et d'analyse, (b) la création et l'amélioration des produits et services commerciaux de Antech, (c) des utilisations pédagogiques, ou (d) leur inclusion dans des bibliothèques de référence destinées à d'autres clients de Antech.

En soumettant à Antech des Données et du matériel relatifs à un animal, vous déclarez et garantissez que ces données et ce matériel ont été mis à notre disposition avec le consentement éclairé du propriétaire de l'animal concerné concernant les présentes conditions.
Veuillez consulter notre déclaration de confidentialité, disponible sur antechdiagnostics.com pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité et de sécurité de Antech.

Stockage de données ; sauvegarde des données

Nous conserverons des copies de toutes les images diagnostiques soumises au formulaire Antech, ainsi que de tous les résultats de tests ou d'analyses d'échantillons biologiques et de tous les rapports de consultation, comme indiqué ci-dessus dans la section « Conservation des échantillons, images, résultats de tests et rapports ». Après l'expiration de la période de conservation applicable, nous nous réservons le droit de détruire les images, résultats, analyses et rapports sans préavis.

Si Antech fournit des services d'hébergement ou de stockage de données, toutes les images, résultats de tests, rapports et autres données concernés par le service concerné seront stockés conformément aux conditions de votre contrat. Sauf indication contraire écrite lors de la résiliation ou de l'expiration du contrat applicable concernant le stockage des données, Antech conservera ces données pendant une période supplémentaire de quatre-vingt-dix (90) jours ; toutefois, Antech n'est pas responsable de la conservation de ces données et peut supprimer ces fichiers sans préavis.

Veuillez contacter le service client de Antech au 1-800-464-3752 pour demander le retour de vos données stockées. Des frais peuvent s'appliquer.

Le Client est seul responsable de la tenue de ses dossiers médicaux conformément aux lois de l'État où sont situés ses hôpitaux. Les services de stockage de données fournis par Antech ne sauraient se substituer aux obligations du Client en matière de conservation des dossiers médicaux. Il lui incombe de déterminer ses propres exigences en matière de sauvegarde et de conservation des données, en fonction de ses besoins et des lois et réglementations applicables. Le Client reconnaît qu'aucune solution de stockage de données n'est totalement infaillible et qu'il est seul responsable de la mise en œuvre de tout autre système de sauvegarde ou de redondance qu'il juge approprié ou nécessaire. Antech décline toute responsabilité en cas de perte de données du Client.

Rétroaction

Vous n'avez aucune obligation de nous faire part de vos commentaires, notamment de suggestions d'amélioration de nos équipements, produits ou services. Cependant, si vous nous faites part de vos commentaires, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale, libre de droits, entièrement libérée, perpétuelle, illimitée et cessible pour utiliser, reproduire, représenter et afficher publiquement, distribuer, modifier et créer des œuvres dérivées à partir de vos commentaires.

Matériaux tiers

Nos Services peuvent inclure des contenus tiers ou des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité ni du contenu de ces sites, y compris des publicités, produits ou autres contenus mis à disposition par leur intermédiaire. Les contenus tiers sont fournis « en l'état », et vous les utilisez à vos propres risques. Vous êtes également responsable de l'obtention des licences ou autorisations nécessaires à l'utilisation de ces contenus tiers, et vous êtes responsable de toute réclamation découlant de l'impossibilité d'obtenir ces licences ou autorisations.

Propriété de notre matériel

Nombre de nos Services contiennent du contenu exclusif appartenant à Antech et/ou à ses concédants. Sauf si la propriété ou une licence d'utilisation vous est spécifiquement accordée par écrit, Antech et/ou ses concédants détiennent et conservent tous les droits, titres et intérêts relatifs aux Services et à toute propriété intellectuelle associée. Aucune disposition des présentes conditions ne vous confère de licence ou de droit sur la propriété intellectuelle de Antech, par implication, préclusion ou autre.

Marques d'Antech

Vous acceptez de ne pas utiliser le nom Antech ou les marques déposées d'Antech sans notre consentement écrit, et plus précisément, vous acceptez de ne pas utiliser le nom ou les marques déposées d'Antech dans toute publicité, marketing ou publication académique ou autre sans avoir préalablement reçu notre approbation écrite.

Contenus tiers.

Nos Produits et Services peuvent inclure des contenus tiers ou des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité ni du contenu de ces sites, y compris des publicités, produits ou autres contenus mis à disposition par leur intermédiaire. Les contenus tiers sont fournis « en l'état », et vous les utilisez à vos propres risques. Vous êtes également responsable de l'obtention des licences ou autorisations nécessaires à l'utilisation de ces contenus tiers, et vous êtes responsable de toute réclamation découlant de l'impossibilité d'obtenir ces licences ou autorisations.

Tarification

Les tarifs des Services de Antech sont ceux indiqués sur la liste de prix, le devis ou toute autre publication ponctuelle de Antech. Sauf mention contraire expresse, les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis pour les commandes non encore acceptées au moment de la modification. Sauf mention contraire expresse, les prix n'incluent pas les frais de tiers, quels qu'ils soient, tels que les frais d'accès à Internet, de téléphonie mobile ou de fournisseur d'accès à Internet. Si de tels frais s'appliquent, vous êtes responsable de leur paiement. Nos prix n'incluent pas (i) les taxes applicables, y compris les taxes sur la valeur ajoutée, les taxes de vente, d'utilisation, les taxes sur les biens meubles, les accises ou autres droits (collectivement, « les taxes sur la valeur ajoutée, les taxes de vente, les taxes d'utilisation, les taxes sur les biens meubles, les accises ou autres droits de douane »).Taxes »), et (ii) les frais de traitement des cartes de crédit et les suppléments (avec les taxes, « frais de traitement »). Des taxes et des frais de traitement peuvent être ajoutés à votre facture.

Si une commande spécifie des dates de livraison futures demandées, la livraison d'une partie de la commande à une date de livraison demandée ne constitue pas une garantie de prix pour les dates de livraison futures demandées, et Antech peut ajuster les prix en conséquence.

Veuillez contacter le service client de Antech à [email protected] pour demander les prix actuels de l'un de nos services.

Conditions de paiement

Tous les montants, coûts et frais relatifs aux Services commandés vous sont facturés directement.

Un paiement anticipé peut être exigé pour nos clients n'ayant pas établi de crédit auprès de nous ou ayant un historique de crédit ou de paiement défavorable, ou selon toute autre exigence à la seule discrétion de Antech. Pour les clients dont le crédit est approuvé, le paiement est dû dans les vingt (20) jours suivant la date de facturation. Tous les paiements doivent être effectués dans la devise indiquée sur notre facture. Le moment du paiement est essentiel à l'accord entre Antech et le client. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons modifier vos conditions de paiement ou révoquer tout crédit précédemment accordé à tout moment. Toute prolongation des conditions de paiement au-delà des présentes conditions générales nécessite notre accord écrit préalable.

Tout montant dû au-delà de la date à laquelle ce montant est immédiatement payable entraînera des frais de retard à un taux de 1,5 % par mois (18 % par an), ou le taux maximum prévu par la loi applicable, selon le montant le moins élevé.

Si à tout moment vous n'avez pas payé tous les montants dus ou êtes autrement en défaut, alors en plus de tous les autres droits et recours dont nous disposons en vertu de la loi applicable, nous pouvons suspendre ou interrompre la fourniture de toutes les ventes et/ou la fourniture de Services (dont les services de réparation et de maintenance et les licences de logiciels) sans préavis.

Vous serez responsable du remboursement de tous les frais engagés dans le cadre du recouvrement des montants que vous devez, notamment des frais d'agence de recouvrement, des honoraires d'avocat raisonnables et des frais de justice.

Vos responsabilités lors de l'utilisation de nos services

Exigences technologiques

Vous êtes responsable de disposer et de maintenir la technologie, les systèmes et les dépendances minimales requis pour utiliser et accéder à nos Services, y compris tous les coûts et dépenses liés à ces exigences. Ces exigences technologiques minimales comprennent l'ensemble du matériel, des logiciels, des systèmes d'exploitation, de la connectivité réseau et des vitesses de connexion, ainsi que les autres technologies nécessaires à l'installation, à l'accès et à l'utilisation du service concerné. Les exigences technologiques minimales figurent dans la documentation du produit ou dans d'autres documents qui peuvent vous être fournis ponctuellement, chacun étant susceptible d'être modifié.

Conformité aux Conditions et aux lois et règlements applicables

Vous êtes responsable du respect des présentes Conditions dans le cadre de votre utilisation de nos Services, y compris par vos employés, agents et représentants. Nos Services ne peuvent être utilisés que dans le respect des lois et réglementations applicables.

Protection des renseignements personnels

La confidentialité de vos informations et de celles de vos clients est notre priorité. Veuillez consulter notre déclaration de confidentialité, disponible sur antechdiagnostics.com, pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité et de sécurité de Antech.

Confidentialité

En utilisant nos Services, vous acceptez de ne pas divulguer à des tiers, sans le consentement écrit préalable d'un représentant dûment autorisé de Antech, sauf si la loi ou une procédure judiciaire l'exige, les informations tarifaires relatives aux Services ou toute autre information qui vous est fournie à titre confidentiel, et de veiller à ce que vos représentants ne le fassent pas. Vous reconnaissez que tout manquement à cet engagement entraînera un préjudice irréparable et continu pour Antech, pour lequel il pourrait n'exister aucun recours juridique adéquat. Antech sera alors en droit de demander une injonction et/ou une ordonnance d'exécution spécifique, en plus de tout autre recours auquel elle pourrait prétendre.

Garantie limitée ; exclusion de garantie

NOUS GARANTISSONS QUE NOUS EXÉCUTERONS LES SERVICES DE MANIÈRE PROFESSIONNELLE EN FAISANT APPEL À UN PERSONNEL QUALIFIÉ. SAUF DISPOSITION EXPRESSE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE, NOUS NE FAISONS AUCUNE AUTRE GARANTIE, DÉCLARATION OU CONDITION, EXPLICITE OU EXPRESSE. NOUS NE GARANTISSONS PAS L'EXACTITUDE, L'INTÉGRITÉ OU L'EXHAUSTIVITÉ DES RÉSULTATS OU CONSEILS FOURNIS, NI DES SERVICES OFFERTS. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, ANTECH DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE, EXPLICITE OU EXPRESSE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-CONTREFAÇON. AUCUNE INFORMATION OU CONSEIL ORAL OU ÉCRIT DONNÉ PAR ANTECH OU SES REPRÉSENTANTS NE CONSTITUE UNE GARANTIE, SAUF LORSQUE L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINES GARANTIES EST INTERDITE PAR LA LOI.

Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, ANTECH NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, PUNITIF, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE OU PUNITIF, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, PERTE DE CLIENTÈLE OU PERTE D'ACTIVITÉ DÉCOULANT DE OU LIÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À LA VENTE OU À LA FOURNITURE DE NOS SERVICES, OU À TOUT DÉFAUT OU RETARD DANS LA LIVRAISON DE CES SERVICES. NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS DANS LE CADRE DE LA FOURNITURE DE SERVICES NE DOIT PAS DÉPASSER LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE SERVICE À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION.
LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ PRÉCITÉE S'APPLIQUE À TOUTE ACTION, QU'ELLE SOIT BASÉE SUR UNE GARANTIE, UN CONTRAT, UN DÉLIT, UNE NÉGLIGENCE, UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, MÊME SI ANTECH A ÉTÉ AVISÉE OU AURAIT DÛ AVOIR CONNAISSANCE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT AUX FINS POUR LESQUELLES VOUS UTILISEZ NOS SERVICES, NI QUANT AUX RÉSULTATS, RAPPORTS OU CONSEILS QUE NOUS POUVONS FOURNIR.
CERTAINES AUTORITÉS COMPÉTENTES N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES INDIRECTS, PUNITIFS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

Force majeure

Antech ne sera pas responsable de tout manquement à ses obligations causé par ou découlant de quelque manière que ce soit d'incendies, d'inondations, d'accidents, d'émeutes, de cas de force majeure, de guerre, d'ingérence gouvernementale ou d'embargos, de grèves, de difficultés de travail, de toute pénurie de main-d'œuvre, de carburant, d'électricité, de matériaux ou de fournitures, d'épidémie, de retards de transport, de retards de livraison par nos fournisseurs ou de toute autre cause (qu'elle soit ou non de nature similaire à l'une de celles spécifiées ci-dessus) indépendante de notre volonté raisonnable.

Droit applicable; juridiction

Dans la mesure maximale permise par la loi, les présentes Conditions et les Services seront régis et interprétés, sans référence à aucun principe de conflit de lois, conformément à :

• les lois de l'État de Californie si vous êtes situé aux États-Unis, ou
• aux lois de la province de l’Alberta si vous êtes situé au Canada.

Toute procédure judiciaire découlant ou liée aux présentes Conditions et/ou aux Services, ainsi que tous les litiges connexes entre nous et vous seront soumis à la juridiction exclusive, et vous consentez irrévocablement à la juridiction des tribunaux de :

• tout tribunal d'État ou fédéral situé dans le comté de Los Angeles, en Californie, si vous êtes situé aux États-Unis, ou
• tout tribunal provincial situé à Calgary, en Alberta, si vous êtes situé au Canada.

La partie gagnante dans toute action en justice ou autre procédure aura le droit de recouvrer auprès de l'autre partie tous les frais de procédure, y compris les frais raisonnables, honoraires d'avocat, honoraires professionnels et autres dépenses engagées par elle dans cette procédure. Une version imprimée des présentes Conditions et de toute notification transmise sous forme électronique sera recevable dans les procédures judiciaires ou administratives fondées sur les présentes Conditions et/ou les Services, ou s'y rapportant, dans la même mesure et sous les mêmes conditions que les autres documents et registres commerciaux initialement générés et conservés sous forme imprimée.

Notifications

Tout avis relatif aux présentes Conditions doit être envoyé :

Antech Diagnostics, Inc.
17620, rue Mt. Herrmann
Fountain Valley, CA 92708
Attn: Customer Service

Absence d'autres dispositions

Les dispositions énoncées dans les présentes Conditions et tout accord y faisant référence constituent l'accord définitif, complet et exclusif relatif à nos Services et ne peuvent être contredites, expliquées ou complétées par la preuve d'un accord antérieur, d'un accord oral contemporain ou de conditions supplémentaires cohérentes. Tout bon de commande, commande de travaux, acceptation ou autre document soumis par vous et comportant des conditions différentes des présentes Conditions est par les présentes rejeté.

Modifications des présentes conditions

Antech se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment en publiant les Conditions révisées sur ce site web ou en envoyant un avis aux coordonnées que vous avez fournies. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les Conditions pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue de nos Services sera considérée comme une acceptation irrévocable de ces révisions si vous utilisez nos Services après leur publication. Si vous n'acceptez pas (ou ne pouvez pas respecter) les présentes Conditions telles que modifiées, vous devez immédiatement cesser d'utiliser nos Services. Antech se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de ses Services à tout moment et sans préavis.

Pour les résidents de la province de Québec, Canada :

Si une modification entraîne une augmentation de vos obligations ou une réduction de celles d'Antech, vous pouvez refuser la modification et mettre fin à votre utilisation des Services, sans frais, pénalité ni indemnité de résiliation, dans les 30 jours suivant son entrée en vigueur. Si vous n'exercez pas ce droit de résiliation dans les 30 jours suivant son entrée en vigueur, vous serez réputé avoir consenti à être lié par la modification.

Aucun bénéficiaire tiers

Aucun tiers ne peut faire respecter les termes des présentes Conditions ou toute disposition contenue dans tout document publié en relation avec les présentes Conditions.

Cession

Vous ne pouvez céder vos droits et obligations au titre des présentes Conditions ou de tout accord entre nous intégrant ces Conditions sans le consentement écrit préalable de Antech. Vous pouvez toutefois céder cet accord, y compris les présentes Conditions, sans le consentement écrit préalable de Antech à toute personne ou entité qui acquiert la totalité ou la quasi-totalité des actifs de votre entreprise, à condition que ce cessionnaire remette à Antech une acceptation écrite de toutes vos obligations et responsabilités au titre des présentes Conditions. Les présentes Conditions sont opposables au Client et à Antech, ainsi qu'à leurs successeurs et ayants droit respectifs.

Divisibilité

Si une partie quelconque des présentes Conditions est illégale, nulle ou inapplicable, cette partie sera considérée comme séparable et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.

Renonciation

Le fait que Antech ne demande pas, à un moment ou à un autre, l'exécution d'une disposition des présentes n'affecte en aucune manière son droit de la faire respecter ultérieurement, à moins qu'il n'y renonce par écrit. Antech se réserve tous les droits non expressément accordés dans les présentes.

Autorisation du Client

Le Client autorise Antech à compléter les informations manquantes, à corriger les erreurs manifestes dans tout Contrat et la documentation associée, à corriger les erreurs typographiques dans son nom et/ou à modifier son nom afin qu'il corresponde à sa véritable dénomination sociale. Le Client s'engage à apporter les modifications nécessaires, préparées de bonne foi par Antech, à son Contrat afin de corriger toute erreur ou lacune.

Généralités

Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre les parties concernant l'objet des présentes Conditions et ne peuvent être modifiées que par un écrit signé par les deux parties ou par une nouvelle publication de Antech, comme décrit ci-dessus. Si une partie des présentes Conditions est illégale, nulle ou inapplicable, elle sera réputée dissociable et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions. Le fait pour Antech de ne pas exiger l'exécution d'une disposition des présentes, à tout moment, n'affecte en rien son droit de la faire valoir ultérieurement, sauf renonciation écrite. Antech se réserve tous les droits non expressément accordés aux présentes. Pour toute question concernant les droits et restrictions ci-dessus, n'hésitez pas à contacter notre service client aux adresses ou numéros suivants :

Téléphone : 1-800-872-1001
Courrier : Diagnostics Antech
17620, rue Mt. Herrmann
Fountain Valley, CA 92708
Attn: Customer Service