Programme de garantie et de service Sound Assurance Premier Sound SmartRLT « Silver » Résumé exécutif
Ce qui suit est un résumé des conditions du programme de garantie et de service Sound Assurance Premier – Garantie Sound SmartRLT « Argent » («Assurance Sound ») fourni par Sound (« Sound ») dans le cadre de votre achat d'équipement Sound admissible. L'équipement couvert par l'Assurance Sound (« Équipement couvert ») est identifié dans votre récapitulatif de commande final. Toutes les informations contenues dans ce récapitulatif sont soumises aux conditions générales du programme de garantie et de service Sound Assurance Premier (les « Conditions générales » référencé ici : CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME DE GARANTIE ET DE SERVICE SOUND ASSURANCE PREMIER ).
SERVICES DE SOUTIEN :
Assistance technique audio : 1-800-819-5538, disponible du lundi au vendredi, de 5 h à 17 h (heure du Pacifique), sous réserve de modifications.
Diagnostic et réparation à distance : Accès aux services de diagnostic et de réparation à distance de Sound, incluant le téléchargement et la réparation directs de logiciels pour une santé optimale du système. Une connexion Internet haut débit dédiée est requise et Sound doit disposer d'un accès réseau à l'équipement couvert (y compris un accès pare-feu).
Assistance et formation en ligne : Accès aux ressources d'assistance en ligne de Sound, aux documents de formation et aux autres supports pédagogiques disponibles sur https://apps.antechsoundstg.wpenginepowered.com
Correctifs/correctifs logiciels : Gratuit.
COUVERTURE DE LA GARANTIE : Sous réserve des limitations énoncées dans les Conditions générales, Sound garantit, pendant la durée de la garantie, que l'Équipement couvert (i) sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication, et (ii) sera conforme aux spécifications produit publiées par Sound en vigueur à la date de commande de l'Équipement couvert. Les spécifications produit sont disponibles sur demande. Cette garantie ne couvre pas les postes de travail, serveurs ou autres périphériques connectés à l'Équipement couvert.