Meilleures pratiques pour l'envoi d'échantillons Antech™ via FedEx®

Merci d'avoir choisi Antech comme laboratoire de référence partenaire. Ce guide vous servira de référence rapide pour vos envois FedEx au Canada.

Les clients Antech qui utilisent FedEx® pour expédier des échantillons à notre laboratoire reçoivent un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder au portail FedEx.
Pour créer des étiquettes et planifier les ramassages, veuillez contacter Patricia Garcia, gestionnaire des transports du Canada, si vous avez besoin d'accéder au portail.
([email protected]).

Spécimens d'emballage

Un emballage FedEx Clinical Pak est obligatoire pour les envois FedEx. Commandez vos emballages et boîtes FedEx Clinical Pak via votre portail FedEx (code Antech).


Note: FedEx refusera les colis présentant des fuites. Si un colis fuit pendant le transport, il sera retourné à l'expéditeur et FedEx facturera des frais.
avec le nettoyage ou l'élimination de l'emballage

  1. Placer les échantillons correctement étiquetés, accompagnés d'un formulaire de demande d'analyse (FDA) dûment rempli, dans un sachet d'échantillon Antech. Si vous expédiez plusieurs échantillons, les emballer séparément avec le FDA du patient.
  2. Placez les échantillons dans le FedEx Clinical Pak avec un bloc réfrigérant pour garantir leur sécurité pendant le transport.
  3. Placez l'échantillon dans un triple sac contenant de la glace ou une poche de glace pour éviter les fuites. Insérez un matériau absorbant entre le premier et le deuxième sac.
  4. Collez l'étiquette FedEx à l'extérieur du Clinical Pak.

Spécimen trop volumineux pour la boîte ? Veuillez contacter Antech pour obtenir les instructions d’expédition appropriées ou consultez notre site web à l’adresse suivante : antechdiagnostics.com/reference-lab/diagnostics/pathologie/.

Planification de l'enlèvement

Les demandes d'enlèvement doivent être soumises via le portail FedEx fourni par Antech. Veuillez suivre votre envoi en notant le numéro de suivi sur le bordereau d'expédition ci-joint. Les colis peuvent également être suivis via ce même portail. 

Questions ou besoin d'aide concernant les envois FedEx

Le service client de FedEx au Canada peut être contacté au 1.800.463.3339 (1-800-GoFedEx) pour les demandes générales, le suivi et l'assistance.